O que é exatamente o BIMI e como transforma o seu marketing por e-mail?

BIMI significa Brand Indicators for Message Identification (Indicadores de marca para identificação de mensagens). Trata-se de uma especificação de correio eletrónico que permite que as marcas apresentem os seus logótipos verificados junto às mensagens de correio eletrónico nas caixas de entrada dos destinatários.

Ao trabalhar em conjunto com os protocolos de autenticação de correio eletrónico existentes, como SPF, DKIM e DMARC, o BIMI garante que apenas os emails autenticados de remetentes legítimos podem apresentar estes logótipos.

Porque é que o BIMI é importante?

O BIMI foi criado para combater o phishing e a falsificação, ao mesmo tempo que aumenta a confiança na marca. Funciona como uma pista visual em caixas de entrada lotadas, tornando mais fácil para os destinatários identificarem e-mails autênticos de fontes fiáveis. Isto não só melhora a segurança, como também aumenta o reconhecimento da marca e o envolvimento do utilizador.

Como é que o BIMI transforma o marketing por correio eletrónico?

• Visibilidade da Marca Melhorada
  Mostrar o seu logótipo diretamente nas caixas de entrada ajuda a sua marca a destacar-se. Quer o destinatário abra ou não o e-mail, o logótipo reforça o reconhecimento da marca. Pesquisas mostram que a implementação do BIMI pode aumentar as taxas de abertura em até 39% e melhorar a lembrança da marca em 120%.
• Aumento da confiança e do envolvimento
  A BIMI acrescenta uma camada de credibilidade ao sinalizar que os seus e-mails são legítimos. É mais provável que os destinatários se envolvam com e-mails que reconhecem como autênticos. Isto pode levar a taxas de cliques mais elevadas e até a uma maior probabilidade de compra - até 32% em alguns casos.
• Segurança de email melhorada
  Ao exigir protocolos de autenticação robustos como o DMARC, o BIMI reduz o risco de ataques de phishing e spoofing. Isto protege tanto a reputação da sua marca como os seus clientes.

Como implementar o BIMI?

• 1. Prepare o seu logótipo
  Utilize um ficheiro SVG de alta qualidade do seu logótipo. Certifique-se de que cumpre as especificações do BIMI (por exemplo, formato quadrado sem slogans).
• 2. Configurar protocolos de autenticação
  Implemente SPF, DKIM e DMARC com uma política definida para "quarentena" ou "rejeição".
• 3. Criar um registo BIMI
  Adicione um registo TXT no seu DNS que aponte para o URL do seu ficheiro de logótipo.
• 4. Obter um Certificado de Marca Verificada (VMC)
  Alguns fornecedores exigem VMCs para validação adicional antes de apresentarem logótipos.

Onde são apresentados os logótipos BIMI?

Os logótipos BIMI são suportados pelos principais fornecedores de caixas de correio como o Gmail, Yahoo Mail, Apple Mail, entre outros. Dependendo do provedor, os logotipos podem aparecer ao lado do nome do remetente na lista da caixa de entrada ou dentro de uma mensagem de e-mail aberta.