O custo oculto da não implementação do BIMI: Explicação dos riscos para a reputação da marca
O que acontece quando não se implementa o BIMI?
Não adotar o BIMI (Brand Indicators for Message Identification) significa perder uma camada crítica de proteção e confiança da marca. Sem o BIMI, os seus e-mails não têm autenticação visual, o que torna mais fácil para os cibercriminosos fazerem-se passar pela sua marca e mais difícil para os destinatários distinguirem as mensagens verdadeiras das burlas.
Maior risco de phishing e falsificação de identidade
- Alvo mais fácil para os atacantes: Sem o BIMI e o DMARC, a sua marca é mais vulnerável a ataques de phishing e spoofing, uma vez que não existe uma pista visual ou uma autenticação rigorosa para travar os impostores.
- Confusão do cliente: Os destinatários podem ter dificuldade em distinguir os e-mails genuínos dos falsos, aumentando o risco de cair em esquemas fraudulentos e prejudicando a credibilidade da sua marca.
- Exemplos do sector: Os bancos, os retalhistas e as plataformas sociais estão especialmente em risco, uma vez que as tentativas de phishing visam frequentemente os seus clientes.
Erosão da confiança e lealdade do cliente
- Perda de confiança: Quando os clientes recebem e-mails fraudulentos que parecem ser da sua marca, a sua confiança diminui, mesmo que a culpa não seja sua.
- Reputação prejudicada: As notícias de ataques de phishing associados à sua marca podem espalhar-se rapidamente, prejudicando a sua imagem pública e as relações com os clientes.
- Redução do envolvimento: Sem os sinais visuais de confiança do BIMI, é menos provável que os destinatários abram ou interajam com os seus e-mails, levando a um menor envolvimento e ROI de marketing.
Exequibilidade e impacto financeiro
- Problemas de spam e capacidade de entrega: Os e-mails de domínios não autenticados têm maior probabilidade de serem assinalados como spam, reduzindo as taxas de colocação na caixa de entrada e prejudicando a eficácia da campanha.
- Perda de receitas: As oportunidades perdidas devido a e-mails que não são abertos ou que são marcados como spam podem afetar diretamente as vendas, especialmente em sectores competitivos.
- Custos de segurança mais elevados: A recuperação de incidentes de phishing ou spoofing requer muitas vezes correcções dispendiosas, acções legais e esforços de apoio ao cliente.
Como o BIMI protege e eleva a sua marca
A BIMI trabalha com DMARC, SPF e DKIM para garantir que apenas os e-mails autenticados apresentam o seu logótipo, fornecendo um sinal visual de confiança que tranquiliza os destinatários e dissuade os atacantes. Isto não só protege a sua marca, como também aumenta o envolvimento, a capacidade de entrega e a fidelidade do cliente a longo prazo.
Preocupado com a reputação da sua marca?
Explore a nossa FAQ sobre Como o BIMI Previne o Phishing para saber mais sobre os seus benefícios de segurança.
Risco de phishing: Sem o BIMI, a sua marca é um alvo mais fácil para imitações e fraudes. Erosão da confiança:
Os clientes perdem a confiança quando não conseguem verificar os seus e-mails.
Perda de capacidade de entrega: Os e-mails não autenticados têm maior probabilidade de serem marcados como spam, reduzindo o impacto do seu marketing.